DESARROLLO DE LIDERAZGO EN LOS GERENTES Y SUPERVISORES

Llame al consultor de negocios y motivador, Ing. Eduardo Figueroa, MBA, para obtener mas información al (714) 516-1111 o e-mail Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

Si usted quiere que su equipo de supervisores y gerentes desarrollen un verdadero liderazgo, basado en respeto, firmeza, resultados y colaboración, nosotros le podemos ayudar a través de nuestros programas de capacitación prácticos, en donde los participantes empiezan a aplicar lo aprendido de inmediato.

Qué significa ser líder?

Tener seguidores quienes creen en él

¿El líder nace o se hace?

Ambos: 30% nacimiento 70% de aprende

¿Qué hace el líder?

Guiar, conducir, dirigir, inducir, influenciar

Características del verdadero líder:

Tiene una visión
Es apasionado
Es ejemplo
Sabe comunicarse
Motiva al grupo e inspira confianza
Une grupos de gente, crea alianzas
Respeta y se hace respetar

El programa de capacitación contestará las siguientes preguntas:

Qué es un verdadero líder, cuales son las características de un líder efectivo, el porqué todos nacemos con el potencial de desarrollar nuestro liderazgo y cómo un líder influye en las personas y crea alianzas, son los temas que aquí se explican a través de ejercicios y análisis en grupo.

Características de un verdadero líder:

Un líder inspira
Un líder sabe lo que sabe
Un líder no esconde lo que NO sabe
Un líder hace siempre comentarios constructivos
Un líder agrega valor a todo lo que esta en contacto
Un líder motiva para resaltar lo mejor de cada persona
Un líder señala el camino después de analizar toda la información
Un líder hace que los demás se sientan mejor después de estar con él
Un líder mantiene la mente abierta y no tiene miedo de nuevas ideas
Un líder busca oportunidades en los problemas y en la crisis
Un líder mantiene la calma en momentos difíciles
Un líder respeta a todos y se hace respetar
Un líder cumple sus promesas
Un líder piensa a largo plazo
Un líder da confianza

TRAINING SESSIONS TO DEVELOP A BETTER LEADER
(In English or Spanish)

Sesión 1: Auto-estima

Aprendiendo a seguir instrucciones
Ganando confianza y auto estima
La mente.. “la Lámpara de Aladino”

Sesión 2: Entendiendo la compañía

Introducción a cada área de la compañía
Satisfaciendo necesidades
De dolor a la felicidad

Sesión 3: Comunicación

Técnicas de comunicación
Obstáculos de una buena comunicación

Sesión 4: Supervisor eficiente

Características de un buen supervisor
Estilos de mando y el supervisor eficiente
Liderazgo

Sesión 5: Trabajo en equipo

Trabajo en equipo
Qué destruye el buen trabajo en equipo

Sesión 6: Clientes apasionados

Extraordinario servicio al cliente
Hechos a cerca de los consumidores
Cómo ganar clientes de por vida

Sesión 7: Actitud

Actitud positiva
Influencia del medio ambiente
Humildad vs. arrogancia

Sesión 8: Las metas

Cómo establecer y lograr las metas
Plan de acción y compromiso
Creando urgencia para tomar acción

Sesión 9: Resolución de conflictos

Qué es un conflicto
Qué causa los conflictos
Cómo manejar un conflicto

Sesión 10: El estrés y la agresión

Qué es y qué provoca estrés
Cómo disminuir el estrés
Cómo manejar la agresión

Sesión 11: La indisciplina

Qué es la indisciplina
Causas de indisciplina
Cómo evitar la indisciplina
Métodos para disciplinar

Sesión 12: Administración del tiempo

Qué significa administrar el tiempo
Cómo administrar el tiempo

Sesión 13: Delegar

Importancia de saber delegar
Cuándo delegar

Sesión 14: Logrando el cambio

Cambio
Resistencia al cambio
Logrando un cambio permanente

Para mayor información llame al (800) 642-1422 en USA o mándenos un mensaje a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

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