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CAPACITACION DE LIDERAZGO Y SUPERVISION

Diseñamos el Programa de Capacitación a las Necesidades de la Empresa

EN INGLES O ESPAÑOL

En BetterEmployees.net ayudamos a los dueños de negocios y gerentes a incrementar las ganancias de la empresa, a través de motivar, capacitar y hacer que los empleados den lo mejor de si mismos

En BetterEmployees.net ayudamos a:

Mejorar la Eficiencia y Productividad de las Empresas

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“Los Estudios sugieren que un programa efectivo de capacitación puede incrementar la productividad de los empleados hasta un 230%, la retención de empleados en un 70%, y dramáticamente disminuir las quejas de los clientes.”

LLAMENOS O CONTACTENOS HOY PARA VER COMO LES PODEMOS AYUDAR:

TESTIMONIOS

De algunos de nuestros clientes y participantes a la capacitación

Has pensado en el impacto que tus empleados, especialmente aquellos en una posición de liderazgo / supervisión, tienen en tu empresa.

Se proactivo con respecto a la capacitación y desarrollo de tus empleados.
En BetterEmployees.net ayudaremos a tus empleados a obtener las habilidades y competencias de liderazgo necesarias para anticipar y resolver problemas, y así mantener una operación en la empresa de alto rendimiento.

Las personas en puestos críticos toman decisiones o hacen acciones que pueden construir o destruir tu compañía, por esto es esencial que estén bien capacitados como verdaderos líderes efectivos. 

Muchas de las situaciones negativas y costosas que suceden en la empresa, son causadas por empleados que:

  • No saben como dirigir empleados
  • Tienen una mala actitud
  • No trabajan como parte de un equipo efectivo
  • Resisten y sabotean los cambios
  • Les falta ambición y motivación
  • No son responsables
  • No colaboran y no obtiene la ayuda de otros
  • Tiene bajo rendimiento
  • No saben administrar los recursos
  • No saben o no quieren realizar reportes
Los temas que ofrecemos. 
Nosotros diseñamos, junto con nuestros clientes el mejor programa de capacitación, que sea efectivo para desarrollar el liderazgo de sus empleados y que satisfaga las necesidades de la empresa.
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Ganando confianza en uno mismo
  • Aprendiendo a seguir instrucciones
  • Ganando confianza para tener éxito
  • Mejorando la autoestima
Actitud
  • Qué es la actitud positiva
  • Humildad vs. arrogancia
  • Influencia del medio ambiente
Comunicación efectiva I
  • Técnicas de una comunicación efectiva
  • Siendo más específico en la comunicación
  • El lenguaje corporal, el tono de voz y las palabras
Resolución de problemas
  • Pensando fuera de la zona de confort
  • Creando sinergia para resolver problemas
  • Mente abierta
La comunicación III
  • La comunicación efectiva con los altos-niveles
  • Bloques y barreras en la comunicación
  • Encontrando la manera de comunicarse con los niveles superiores
Comités de compromiso al cambio
  • Introducción a los Comités de compromiso al cambio (CCC)
  • Análisis de las áreas de oportunidad
  • Lluvia de ideas para llevar a cabo solucion
Las quejas
  • ¿Qué es una queja?
  • Cómo manejar las quejas
  • Cómo detectar las quejas
Dirigiendo juntas efectivas
  • Tipos de reuniones
  • La agenda
  • Planeando la junta
  • Consejos para la planeacion de la reunión
Nuevas Generaciones & Planeación de la Sucesión
  • Cómo confrontar y tener éxito con las nuevas generaciones
  • Dinámica de los “Baby Boomers” y los Mileniols
  • Planeación del sucesor is critica para el futuro
  • Cómo iniciar un proceso de sucesión
Lidereando el cambio
  • La realidad del cambio
  • Por qué resistimos al cambio
  • Cómo lograr un cambio permanente
Satisfaciendo necesidades
  • Qué es el cliente “interno” y “externo”
  • Satisfaciendo las necesidades y dando solución a problemas
  • De dolor a la felicidad
Comunicación efectiva II
  • Aprendiendo a escuchar empáticamente
  • Obstáculos y barreras en la comunicación
  • La comunicación con uno mismo
Trabajo en equipo
  • Los beneficios de un buen equipo de trabajo
  • Qué destruyen el trabajo en equipo
  • Cómo lograr un equipo de trabajo efectivo
Disciplinando empleados
  • Qué causa las indisciplinas
  • Cómo evitar las indisciplinas
  • Métodos para disciplinar
Comites de Compromiso al cambio II
  • Análisis del costo de ideas
  • Plan de acción
  • Aprendiendo a presenter el plan a los gerentes
Resolución de Conflictos
  • Qué es el conflicto
  • Cómo y de dónde vienen los conflictos
  • Cómo resolver un conflicto
Las metas
  • Cómo establecer y alcanzar las metas
  • Plan de acción y compromiso
  • Cómo crear urgencia para tomar acción
Manejo del estrés
  • ¿Qué es el estrés?
  • ¿Cómo manejar el estrés?
  • ¿Cómo evitar o disminuir el estrés?
Responsabilidad
  • ¿Qué es responsabilidad?
  • ¿Cuáles son tus responsabilididades?
  • Volviéndote más responsable
Estilos de Mando
  • Principal objetivo de un supervisor
  • Las características de un supervisor eficaz
  • Estilos de mando
La comunicación III
  • La comunicación efectiva con los altos-niveles
  • Bloques y barreras en la comunicación
  • Encontrando la manera de comunicarse con los niveles superiores
Delegar
  • Cómo saber cuándo hay que delegar
  • Cómo y a quién delegar
  • Delegas autoridad, no responsabilidad
Liderazgo situacional
  • Estilos de liderazgo
  • Cómo utilizar el liderazgo situacional
  • Desarrollo de los empleados
Inteligencia emocional (IE)
  • IE más importante que el coeficiente intelectual (IQ)
  • El manejo de las emociones
  • Las virtudes de la inteligencia emocional
Prevención del Acoso Sexual
  • Qué es acoso sexual
  • Cómo evitar el acoso sexual y las represalias
  • Respeto y “No a las bromas”
Administración del uso del tiempo
  • ¿Dónde debe utilizar su tiempo?
  • ¿Por qué no alcanza el tiempo?
  • Herramientas para organizar las actividades
Diversidad
  • La historia de la ” O” – diferentes
  • Atributos positivos de la diversidad
  • La ventaja de la diversidad en el lugar de trabajo

TAMBIEN OFRECEMOS PROGRAMAS DE CAPACITACION POR INTERNET

PROGRAMA DE DESARROLLO DE SUPERVISORES

SUPERVISOR EFICAZ es  un programa por Internet – pre grabado – online, nuevo y eficaz y fácil de aprender, que es flexible y práctico para un trabajador ocupado. Este programa fue desarrollado por un instructor de habla hispana, y es económico.

PROGRAMA DE DESARROLLO PERSONAL Y DE LIDERAZGO 

El programa titulado “Liderazgo Para el Exito”, es un curso interactivo que cobina micro-lecciones en forma de vídeo con actividades escritas, para mejorar las habilidades de liderazgo, en su propio tiempo.
Autor y Capacitador

ING. EDUARDO FIGUEROA, MBA

Consultor de negocios, Capacitador y Autor
Hispanic Business Consultants

Eduardo Figueroa obtuvo una Maestría en Dirección de Empresas del Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE) y tiene el titulo de Ingeniero Químico Industrial otorgado por la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas del Instituto Politécnico Nacional, ambas escuelas ubicadas en la ciudad de México.

El Ing. Figueroa es fundador de Hispanic Business Consultants y es uno de los pocos instructores bilingües dedicados a enseñar a los empleados a estar mas motivados y a adquirir mejores técnicas para desempeñar su función, ya sea de, supervisores, gerentes, ejecutivos de ventas y servicio al cliente. Esto lo realiza a través de programas de capacitación diseñados especialmente a las necesidades de los participantes y de las empresas. Esta capacitación de empleados la lleva a cabo tanto en USA como en México. Eduardo también ha desarrollados y enseña varios programas para pequeños empresarios. Además, es motivador y conferencista publico.

Eduardo es capacitador y coach de empleados, supervisores y gerentes  Aprende más >>

PROGRAMAS DE CAPACITACION EN INGLES O ESPAÑOL PARA SUPERVISORES Y EMPLEADOS
Para más información y detalles por favor contáctame:

Yo te ayudaré a diseñar el programa de capacitación más efectivo para tu empresa, tus empleados y dentro de tu presupuesto.

Ing. Eduardo Figueroa, MBA
Capacitador de Liderazgo y Autor
(714) 516-1111
eduardo@betteremployees.net

Capacitador y Desarrollador de Líderes y Autor

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